Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Antes de realizar cualquier compra el Cliente deberá revisar los tiempos de envío y al realizar su compra se entenderá que el Cliente acepta en su totalidad y que entiende el alcance legal de los Términos y Condiciones, así como los tiempos de envío expresados en la presente política.

Entrega local en Ciudad de México y Guadalajara Los pedidos realizados bajo esta modalidad se entregan en un tiempo estimado de 90 minutos después de confirmar la compra. El horario de servicio es de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.; los pedidos realizados después de ese horario se entregarán al día siguiente. El tiempo de entrega puede extenderse si el domicilio se encuentra en una zona alejada o de difícil acceso, o si existen condiciones climáticas adversas o tráfico excepcional. El Cliente podrá rastrear su pedido a través del enlace que recibirá por WhatsApp desde el momento en que el envío esté en camino.

Envíos nacionales Para el resto de la República Mexicana, los envíos se realizan mediante paqueterías tercerizadas. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles; el pedido puede llegar antes en zonas metropolitanas o ciudades principales, o demorarse en destinos de difícil acceso. En caso de que un pedido no haya sido entregado en los plazos establecidos, el Cliente podrá solicitar un reembolso conforme a la Política de Reembolso.

Cobertura No hay cobertura en Hidalgo, Chihuahua, Campeche, Yucatán, Baja California, Baja California Sur, Sonora, Coahuila, Tamaulipas y Durango. Se recomienda verificar la disponibilidad en el Código Postal antes de realizar la compra.

Condiciones para la salida a ruta Para que un pedido pueda salir a ruta, es indispensable que el pago se encuentre confirmado y que no exista ninguna restricción, bloqueo u obligación pendiente por parte del usuario.